🔳ご注文前に必ずご確認ください
配送先のご住所間違いが多発しております。
発送後の変更はできかねますのでご注文確定前に今一度ご確認をお願いたします。
（転居前住所など誤った住所に設定されている方が非常に多くみられます。）

🔳商品発送後の長期不在による再送について
一度お客様のお届け先まで配送を行い、長期不在等で商品が当店へ戻ってきてしまった際は
着払いにて再送させていただいております。
またバルーンの製品の特性上、返品はお受けできません。

🔳その他
天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期は商品の到着が遅れる場合もございます。
当店での遅延保証はできかねますので予めご了承ください。

🔳個人宅以外へ送る方
お届け先へ配送が可能かを、必ずご確認の上ご注文ください。商品のお届け指定日は、天候や交通事情の遅延に備えて余裕をもってご注文ください。

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 ※お客様自身で必ず行っていただくこと※

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お届け先へバルーン商品が当店から到着する旨をお伝えください。この際に飾ってほしい場所や、演出も伝えてもよいかもしれません。

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 ※当店へお知らせしてほしいこと※

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⚫︎お届け先住所・会場名・ご連絡先

挙式場の場合はこちらもお知らせ下さい。
⚫︎新郎新婦様のお名前（漢字・フリガナ）
⚫︎挙式日
をご注文時の備考欄へ必ずご入力ください。
挙式の2日前をおすすめしております。

※天候などによる交通状況や、運送状の混雑時期は商品の到着が遅れる場合もございます。

当店での遅延保証はできかねますので予めご了承ください。

そのため、原則的にイメージ違いや、お客様のご都合による不良品以外の返品・交換は承っておりません。

また、開封時のお客様のもとで傷や破損が生じた場合・一度ご使用になられた商品も返品不可となりますので予めご了承ください。

🔳不良品について
商品到着時の破損・不良品・ご注文商品が異なる場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。
早急に新しい商品とお取替えさせていただきます。